«Пермэнергосбыт» не рекомендовал оплачивать свои услуги через «Единый расчетный центр»
В связи с появившимися вновь случаями задержки платежей по квитанциям ПАО «Пермэнергосбыт», которые вносились через «зеленые кассы», известные также под брэндом «Единого расчетного центра» (ЕРЦ), компания рекомендует гражданам не вносить оплату по квитанциям через данные кассы (имеют характерный зеленый цвет, расположены в торговых центрах и магазинах), - сообщает пресс-служба ПАО.
Внесенные через эти кассы платежи поступают на счета ПАО «Пермэнергосбыт» со значительной, в два-три месяца, задержкой. В связи с чем в отношении граждан (которые добросовестно оплачивают счета через «зеленые кассы») применяются штрафные санкции – начисляются пени, направляется предупреждение об отключении в связи с задолженностью. Ежемесячно «Пермэнергосбыт» фиксирует до 10-12 обращений, связанных с данной проблемой.
Отметим, что «Пермэнергосбыт» не несет никакой ответственности перед гражданами за потерю уплаченных в таких кассах средств. Выбор платежного агента – это решение самого потребителя. У ПАО «Пермэнергосбыт» нет никаких договорных отношений с компаниями, являющимися собственниками или операторами данных касс; компания не может запретить им принимать платежи от населения.
В том случае, если вы попали в такую ситуацию, «Пермэнергосбыт» рекомендует обращаться в контролирующие органы (Инспекцию госжилнадзора, Роспотребнадзор, отделение Банка России по Пермскому краю) с заявлением о допущенных нарушениях.
А оплатить услуги по квитанциям от ПАО «Пермэнергосбыт» можно следующими способами:
- В отделениях компании (полный список пунктов приема платежей вы можете увидеть .
- В Личном кабинете на сайте «Пермэнергосбыт» с помощью банковской карты
- В отделениях банков, банкоматах и банковских интернет-приложениях (в ряде случаев возможно взимание комиссии за услугу платежа со стороны банка)
- На Почте России
Полный список способов оплаты вы можете найти .
Александр Волков (интернет-газета ТЕКСТ, реклама).
