Понимая преимущество дистанционных способов, потребители чаще выбирают именно их, так как они позволяют быстро, не выходя из дома, передать показания счётчиков.
Каждый месяц в компанию «НОВОГОР-Прикамье» поступают более 500 тысяч показаний приборов учёта воды. Примерно 88 % показаний приходит с помощью автоматических способов: из них около 40 % передается через личный кабинет на сайте компании, примерно 23 % - через «робот-телефон», так называют «голосовой приемщик» показаний приборов учёта воды, с которым можно связаться по тел. 201-78-88.
Сервис «робот-телефон» прост в использовании и может успешно заменить передачу данных на бумаге для тех абонентов, которые по каким-либо причинам не пользуются интернетом.
До сих пор почти 30 тысяч пермяков передают показания на бумажных носителях/отрывных корешках квитанций через специальные ящики, расположенные в общедоступных местах. Обработать такое количество «записочек» своевременно в ручном режиме и без ошибок достаточно проблематично. К тому же использование такого огромного количества бумаги в качестве способа передачи показаний не соответствует принципам бережного отношения к экологии и природным ресурсам, которых стараются придерживаться в компании.
В компании «НОВОГОР-Прикамье» принято решение в 2022 году поэтапно отказаться от ящиков для приёма данных приборов учёта на бумаге и перейти полностью на электронные способы передачи. Информация о том, что есть альтернатива ящикам, размещается регулярно на данных боксах, а также в квитанциях, в которых перечислены актуальные способы передачи показаний. Они просты в использовании и не потребуют дополнительных расходов - таких, как оплата за отправку SMS-сообщения. А с 1 мая 2022 года «НОВОГОР» перестанет принимать показания, переданные SMS. Часто при таком способе передачи показаний ИПУ шаблоны заполняются с ошибками, в связи с чем, начисления производится некорректно.
Данные счетчиков принимаются с 1 по 25 число месяца:
- Через сервис голосового приема показаний приборов учета с помощью телефонного робота по номеру: 201-78-88 (многоканальный, круглосуточный).
- В
личном кабинете на сайте компании. Получить доступ к личному кабинету, можно посредством онлайн-регистрации (без необходимости приходить в офисы компании). Подробная инструкция по регистрации размещена на стартовой странице входа в личный кабинет.
- Через сайт компании
без регистрации в личном кабинете. Те потребители, которые еще не зарегистрировались в личном кабинете, могут передать показания приборов учета посредством сайта.
- Через ПАО «Сбербанк»: теперь данным способом можно воспользоваться не только при оплате услуг водоснабжения и водоотведения, а в любое время в периоде передачи показаний с 01 по 25 число, используя Сбербанк Онлайн. Услуга передачи показаний доступна в разделе ПЛАТЕЖИ в карточке поставщика услуг через поиск: введите ИНН 5902817382 (НОВОГОР-Прикамье), далее выберете услугу «Передача показаний счетчиков» и введите номер лицевого счета с лицевой стороны квитанции. После этого укажите актуальные показания приборов учета, которые хотите передать для расчетов.
