«В книге собран почти весь наш опыт построения отношений с нашими покупателями. Всё, что мы внедряли в своей CRM системе, всё, что мы делали для наших клиентов и встречали в сети, нашло отражение в ней. 40 касаний — это самые эффективные решения доверительного маркетинга, различные касания, которые помогают сохранить отношения с любым контактом до того момента, пока он не станет вашим покупателем. Но это не всё, что мы знаем. Если электронная версия книги будет популярной, то будет издана бумажная версия книги про 66 касаний», - сообщил Андрей Пометун.

«Эту книгу читать невозможно. Это как раз та самая книга для любителей «фишек». Хочется сразу все бросить и начать внедрять у себя, чем я непременно воспользуюсь одним из первых! Для вас — масса примеров, как растопить сердце Клиента в огромной куче шлаковой рекламы и входящих коммерческих предложений», - так отзывается о книге автор прошлогоднего хита «45 татуировок менеджера» Максим Батырев.