ОАО «Пермэнергосбыт» запустило систему электронной очереди. Электронная очередь уже заработала в Центральном отделении компании, которое обслуживает клиентов Индустриального, Свердловского, Дзержинского (левобережная часть) районов г. Пермь.
В ближайшее время такой системой будут оснащены все городские отделения ОАО «Пермэнергосбыт».
С помощью электронной очереди специалисты компании оптимизируют управление потоком посетителей, получат информацию о наиболее востребованных услугах, пиковом времени, интенсивности потока и многое другое. Это поможет в дальнейшем повысить качество обслуживания клиентов, эффективно планировать нагрузку на операторов.
Александр Волков (интернет-газета ТЕКСТ, сообщение публикуется на правах рекламы). Все важные новости Перми в свободном доступе на сайте chitaitext.ru.