ПАО «Пермэнергосбыт» напоминает клиентам: срок замены вашего электросчетчика можно найти самостоятельно, как в интернет-сервисах, так и в квитанции компании. До наступления этого срока счетчик пригоден к расчетам и менять его не нужно.
«Уточните срок замены своего электросчетчика. Так вы сможете быстро распознать телефонных мошенников, что звонят и заявляют о необходимости заменить, поверить, проверить прибор. Пугают штрафами, а затем пытаются вытянуть данные – код из sms, номера документов, требуют зарегистрироваться на поддельном сайте. Зная настоящую дату замены, вы сразу поймете, что звонят мошенники» - говорят в «Пермэнергосбыт».
Где найти дату замены счетчика?
- В личном кабинете на сайте «Пермэнергосбыт», на главной странице в разделе «Информация по приборам учета» (внизу страницы,) смотрите графу «Дата следующей поверки».
- В квитанции (бумажной или электронной в формате PDF), в отрывной часть с QR-кодом, поле «Дата следующей поверки»
Если счетчик уже надо менять, сообщение об этом поступит:
- в виде push-сообщения в мобильном приложении «Пермэнергосбыт»
- в раздел «Уведомления» личного кабинета на сайте
- в виде всплывающего окна при авторизации в личном кабинете на сайте
Если счетчик уже надо менять, информация об этом будет:
- В мобильном приложении «Пермэнергосбыт», на вкладке «Передача показаний», появится сообщение: «Межповерочный интервал истек, требуется замена прибора учета».
- В личном кабинете, графа «Дата следующей поверки» появится информация о просрочке счетчика
- В квитанции: информация появится в нижней части документа под разделом 6.
Если такая информация появилась, можно написать заявление за замену счетчика – в личном кабинете или мобильном приложении.
Кроме того, в компании напомнили, что настоящие энергетики могут звонить только для согласования времени замены счетчика, если его действительно надо менять. Никаких данных от клиента сотруднику не требуется.
