Видеоконсультация специалистов «НОВОГОРа» поможет решить коммунальные вопросы даже на отдыхе

В летний период отпусков и поездок на дачу для удобства своих клиентов компания предлагает воспользоваться интернет-сервисами. Для пользователей  личного кабинета на сайте «НОВОГОРа» есть возможность получить консультацию по видеосвязи и решить вопросы с помощью дистанционного общения с сотрудником компании. 

Направить заявку на видеоконсультацию потребителю можно в личном кабинете в разделе «Услуги компании», где необходимо выбрать «Заявку на консультацию по видеосвязи». Далее заполнить информацию: система подключения, суть вопроса, желаемые дата и время, при необходимости приложить документы и нажать «отправить». На сеанс видеоконсультации отведено не более 20 минут.




Возможности личного кабинета на сайте «НОВОГОР-Прикамье» позволяют решить вопросы удаленными способами, произвести оплату за услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии, своевременно передать показания приборов учета и многое другое. Интернет-ресурс компании обеспечивает возможность прикрепления цифровых копий документов для передачи их специалистам.

Также вопросы от абонентов специалисты управления по работе с физлицами ждут на электронную почту: pismo@novogor.perm.ru, а передать показания приборов учёта воды можно несколькими способами, в том числе без регистрации в личном кабинете и роботу-телефону 201-78-88. Так что, отдыхая за городом, можно всегда быть на связи с «НОВОГОР-Прикамье».