В Пермском крае запущен онлайн-сервис по оплате услуг теплоснабжения, ориентированный на коммерческих потребителей
Пермский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» совместно с Пермским отделением ПАО «Сбербанк» реализовали проект по повышению доступности оплаты услуг отопления и горячего водоснабжения. В приложениях «Сбербанк Онлайн» и «Сбербанк Бизнес Онлайн» запущен онлайн-сервис для клиентов: индивидуальных предпринимателей и физических лиц – собственников и арендаторов встроенных нежилых помещений.
Преимущество данного подхода заключается в том, что при оплате услуг теплоснабжения с личного счета через приложения «Сбербанк Онлайн» и «Сбербанк Бизнес Онлайн» или платежный терминал клиенту достаточно найти логотип своей ресурсоснабжающей организации, нажать на него и ввести номер договора. При этом автоматически отображается сумма задолженности по договору энергоснабжения.
В настоящее время сервис доступен для клиентов Пермского филиала ПАО «Т Плюс», ООО «Пермская сетевая компания» в Перми и Краснокамске, АО «Березниковская сетевая компания» в Березниках, ООО «Губахинская энергетическая компания» в Губахе и ООО «Инвестспецпром» в Чайковском. В первую очередь, услуга будет актуальна для 3,6 тыс. коммерческих потребителей. Годовой оборот платежей данной клиентской группы – более 120 млн рублей в год.
Запуск онлайн-сервиса – очередной шаг компании по внедрению принципов клиентоориентированности, считает директор по продажам Пермского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Алексей Комаров. «Удаленная оплата услуг теплоснабжения востребована потребителями, представляющими малый бизнес: владельцы кафе, парикмахерских, магазинов, располагающихся на первых этажах многоквартирных домов. Для таких клиентов особенно важны оперативность получения данных о задолженности за теплоресурс и обслуживание без очередей. Современные технологии позволяют повысить комфорт наших клиентов при оплате теплоресурсов».
Новый клиентский сервис доступен с 9 апреля, и уже пользуется популярностью плательщиков: за неделю здесь совершено более 620 платежей.
Преимущество данного подхода заключается в том, что при оплате услуг теплоснабжения с личного счета через приложения «Сбербанк Онлайн» и «Сбербанк Бизнес Онлайн» или платежный терминал клиенту достаточно найти логотип своей ресурсоснабжающей организации, нажать на него и ввести номер договора. При этом автоматически отображается сумма задолженности по договору энергоснабжения.
В настоящее время сервис доступен для клиентов Пермского филиала ПАО «Т Плюс», ООО «Пермская сетевая компания» в Перми и Краснокамске, АО «Березниковская сетевая компания» в Березниках, ООО «Губахинская энергетическая компания» в Губахе и ООО «Инвестспецпром» в Чайковском. В первую очередь, услуга будет актуальна для 3,6 тыс. коммерческих потребителей. Годовой оборот платежей данной клиентской группы – более 120 млн рублей в год.
Запуск онлайн-сервиса – очередной шаг компании по внедрению принципов клиентоориентированности, считает директор по продажам Пермского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Алексей Комаров. «Удаленная оплата услуг теплоснабжения востребована потребителями, представляющими малый бизнес: владельцы кафе, парикмахерских, магазинов, располагающихся на первых этажах многоквартирных домов. Для таких клиентов особенно важны оперативность получения данных о задолженности за теплоресурс и обслуживание без очередей. Современные технологии позволяют повысить комфорт наших клиентов при оплате теплоресурсов».
Новый клиентский сервис доступен с 9 апреля, и уже пользуется популярностью плательщиков: за неделю здесь совершено более 620 платежей.
Александр Волков (интернет-газета ТЕКСТ).
Подпишитесь на нас в Яндекс.Новости и соцсетях
Реконструкцию трамвайных путей на улице Мира закончат в конце ноября
Подрядчик начал второй этап реконструкции трамвайных путей на улице Мира.