Сбербанк переходит на новую модель обслуживания по ипотеке

Сбербанк переходит на новую модель обслуживания клиентов по ипотеке, расширяя сеть приема заявок на ипотечные кредиты. Теперь для консультации или подачи заявки клиенту не обязательно обращаться в специализированный ипотечный центр – это можно сделать в любом офисе банка.

Число ипотечных центров Сбербанка в российских регионах, в которых проводится сама сделка, до конца года вырастет до 250. В этих центрах клиенту доступен полный перечень необходимых услуг, включая подбор агентства недвижимости, выбор квартиры, оформление и регистрация сделки, страховые услуги. В каждом ипотечном центре Сбербанка клиент получает индивидуальное обслуживание персональным менеджером в удобное для клиента время.

«Программа специальных предложений от партнеров Сбербанка позволяет клиенту не только сориентироваться в выборе надежного агентства недвижимости или строительной компании, но и получить скидки на услуги, – отмечает заместитель председателя Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» Василий Палаткин. – При этом время клиента на поиск объекта недвижимости и сроки оформления сделки значительно сокращаются».

Со 2 апреля 2014 года Сбербанк начал принимать заявки на ипотечные кредиты всего по двум документам: новые клиенты банка, которые хотят сэкономить время при оформлении документов, теперь могут подать заявку по паспорту гражданина РФ и второму документу, удостоверяющему личность.

Жилищные кредиты Сбербанка России востребованы у жителей Пермского края, Удмуртской Республики и Республики Коми – на территории присутствия Западно-Уральского банка. Так, в 2013 году Западно-Уральский банк Сбербанка России выдал 28 826 жилищных кредитов на общую сумму свыше 31 млрд. 820 млн. рублей. А за три первых месяца текущего, 2014 года, уже выдано более 6900 жилищных кредитов на общую сумму свыше 8 млрд. 304 млн. рублей.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.