Руководство МФЦ объяснило причину очередей за документами Росреестра

В Пермском крае руководство МФЦ объяснило причину очередей   за документами Россреестра. С одной стороны они вызваны увеличившимся в несколько раз потоком клиентов - в прошлом году часть клиентских офисов Росреестра были закрыты и клиенты стали обслуживаться в МФЦ.

С другой стороны, с 24 января сеть МФЦ перешла на   новый программный комплекс приема/выдачи документов (ПК ПВД) по услугам Управления Росреестра по Пермскому краю. Во время внедрения новой технологии возникают ошибки и задержки. 

«В часы пик среднее время ожидания в некоторых филиалах сейчас может превышать установленный норматив», - признают в МФЦ. Чтобы сократить очереди в наиболее загруженные филиалы для работы с заявителями направляются дополнительные специалисты. Нормализовать работу многофункциональных центров планируется в ближайшее время.