Разговаривал как менеджер, а не политик. Как прошел первый эфир Алексея Дёмкина в соцсетях

Мэр Перми Алексей Дёмкин накануне провел первый в этом статусе прямой эфир в соцсетях, который собрал почти 5 тысяч просмотров. Алексей Дёмкин использовал несколько новых приемов и разговаривал с пермяками в своем стиле.

Новая площадка

Во время губернаторства Максима Решетникова прямые эфиры в соцсетях стали для мэров обязательными и использовался для них Инстаграм. Этот выбор с самого начала вызывал некоторую критику. Алексей Дёмкин для общения с пермяками выбрал ВКонтакте. 





«Мне кажется, это решение - правильное по нескольким причинам. Самая первая — аудитория, она в «ВКонтакте» шире и немного старше, чем в Instagram. Мы можем сказать, что в «ВКонтакте» представлены разные возрастные группы: школьники, студенты, взрослые, люди среднего возраста. Вторая причина — количественное значение. В единицах пользователей «ВКонтакте» все-таки больше. Если посмотреть статистику активных пользователей в Instagram и ВКонтакте, то мы увидим, что разница может быть в три-четыре раза. Аккаунт мэра таким образом получит больше охвата среди жителей. Третий  аргумент в пользу этой платформы — это универсальность в использовании. «ВКонтакте» молодые пользователи смотрят со смартфона, люди  постарше — с компьютера», - рассказывает доцент кафедры журналистики и массовых коммуникаций пермского университета Иван Печищев.

Кроме этого, Алексей Дёмкин впервые использовал прямые включения специалистов администрации, которые отвечали на вопросы по своим темам.

Новая тональность

Алексей Дёмкин во время прямого эфира сделал ставку не на яркие заявления, а на детальные ответы о ситуации в городе и перспективных проектах. Если, например, эфиры Максима Решетникова запоминались эмоциональными высказываниями, вроде описания «пендалей», которые он раздает чиновникам, то Дёмкина после эфира цитируют исключительно в связи с деловыми новостями.
 
Стиль общения с пермяками, который выбрал новый мэр, напоминает разбор работы администрации и согласование дальнейших планов - стиль управленца, а не политика.

Чем неудобнее - тем лучше

Эксперты по-прежнему видят в прямом общении через соцсети большой потенциал. «Уже практически все возрастные группы получают информацию не просто из интернета, а из социальных сетей. Безусловно это актуальный инструмент, но вопрос в том, чтобы им пользоваться с максимальной эффективностью», -  говорит политтехнолог Андрей Денисенко. 

Для этого соцсеть должна быть удобной, а вопросы - неудобными. Это позволит сохранить интерес аудитории к таким эфирам в будущем.

Важно обеспечить интерактивность общения - возможность задать вопросы и тут же получить ответы, в том числе на самые неудобные вопросы. «Тогда безусловно этот формат будет на 100% себя оправдывать», - уверен Андрей Денисенко.