Интернет-сервисы «НОВОГОРа» работают без выходных

В период отпусков и поездок на дачу для удобства своих клиентов компания «НОВОГОР-Прикамье» предлагает клиентам воспользоваться дистанционными сервисами, которые помогут решить коммунальные вопросы даже на отдыхе.

Возможности личного кабинета на сайте «НОВОГОРа» позволяют решить вопросы удаленными способами, произвести оплату за услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии, своевременно передать показания приборов учета, сделать заявку на поверку счётчиков и многое другое. Интернет-ресурс компании обеспечивает возможность прикрепления цифровых копий документов для передачи их специалистам.

Кроме того, абоненты могут задать вопросы специалистам управления по работе с клиентами по электронной почте: pismo@novogor.perm.ru. Передать показания приборов учёта воды с 1 по 25 число месяца можно несколькими способами:

• В  Личном кабинете;

• Без регистрации в Личном кабинете;

• Роботу-телефону 201-78-88 - сервис для тех абонентов, которые по каким-либо причинам не пользуются интернетом.

Также перед тем, как отправиться на отдых убедитесь, что вам не нужно поверить свои счётчики воды. Период, через который необходимо поверять приборы учёта, указан в паспорте оборудования. Этой информацией владеет также организация, выставляющая квитанции на оплату воды. Потребители, которые получают квитанцию за воду от «НОВОГОР-Прикамье», могут увидеть даты следующей поверки для каждого прибора учёта на лицевой стороне квитанции в нижнем правом углу. Сделать заявку на поверку можно в любой лицензированной организации.

Абоненты «НОВОГОРа» могут сделать заявку:

• на сайте компании;

• по телефону 201-95-30;

• по электронной почте: pribor@novogor.perm.ru;

• В Личном кабинете.

• Каждый месяц в «НОВОГОР-Прикамье» поступают данные более 400 тысяч индивидуальных приборов учёта воды. Около 95% абонентов компании отправляют показания счетчиков воды с помощью автоматических способов: из них около 40% пользуются личным кабинетом на сайте компании, 8,5% - сервисом Сбербанка, примерно 26% клиентов «НОВОГОРа» передают данные через «робот-телефон», так называют «голосовой приемщик» показаний приборов учёта воды.