Актуальная информация о счетчиках воды от специалистов «НОВОГОРа»

Многие пермяки сейчас устанавливают счётчики воды, так как без работающего индивидуального прибора учёта (ИПУ) плата за воду рассчитывается с повышающим коэффициентом. Потому выгоднее привести ИПУ в порядок и оплачивать только за потребленный ресурс.

КТО ДОЛЖЕН УСТАНАВЛИВАТЬ СЧЁТЧИК?

• Собственник жилья. Самостоятельно (если есть навыки) или пригласить для этого специалиста. Затем надо вызвать контролёра «НОВОГОРа» для ввода прибора в эксплуатацию или, другими словами, опломбировки.
• Можно подать заявку на установку в «НОВОГОР» - в этом случае услугу окажет подрядная организация компании, она же пломбирует счетчики, составит акты, передаст информацию в компанию и никого больше вызывать не надо. Выберите удобный для вас вариант на сайте или сразу заполните форму на странице.

ЕСЛИ УСТАНОВИЛИ СЧЁТЧИК САМОСТОЯТЕЛЬНО, КУДА ОБРАТИТЬСЯ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ОПЛОМБИРОВКУ?

Опломбировка счетчика – это обязательная процедура. На ИПУ устанавливают контрольные пломбы, которые позволяют зафиксировать факт несанкционированного вмешательства в его работу. Подать заявку на опломбировку можно дистанционно:

на сайте, заполнив форму 

по электронной почте: pribor@novogor.perm.ru

по телефону 201-95-30 или в офисах компании 

через Личный кабинет на сайте 

через мобильное приложение App Store, Google play, Rustore, AppGallery

СКОЛЬКО ЖДАТЬ ОПЛОМБИРОВКУ?

Обратите внимание: сейчас число заявок на ввод приборов в эксплуатацию (опломбировку) резко выросло. Поэтому сроки ожидания мастера могут достигать нескольких месяцев. Важно! Это НЕ значит, что вы всё это время будете платить по нормативу с коэффициентом.

КАК ПЛАТИТЬ ТОЛЬКО ЗА ПОТРЕБЛЕННУЮ ВОДУ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ/ЗАМЕНЫ СЧЁТЧИКА?

Пошаговая инструкция (сделайте это сразу после установки):

Шаг 1. Зафиксируйте факт установки счетчика на трубе холодного или горячего водоснабжения. Сфотографируйте: - паспорт прибора учета (разворот с заводским номером и датой поверки); - сам установленный счётчик с заводскими пломбами и с чёткими показаниями.

Шаг 2. Отправьте фото в «НОВОГОР» Сделать это можно любым удобным способом:

через Личный кабинет на сайте;

через мобильное приложение App Store, Google play, Rustore, AppGallery;

по электронной почте: pribor@novogor.perm.ru

Шаг 3. Дождитесь звонка мастера для определения времени его визита.

КОГДА БУДУТ ПРИНИМАТЬСЯ И УЧИТЫВАТЬСЯ ДАННЫЕ ПРИ РАСЧЁТАХ?

С момента, как вы отправили фото, и информацию внесли в базу данных, вы можете передавать показания в «НОВОГОР». Вам не придётся платить с повышающим коэффициентом за этот период, даже если мастер приедет через два месяца.

ВЫ ПЕРЕДАЛИ ИНФОРМАЦИЮ, А ДАННЫХ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЕЩЕ НЕТ?

Если вы передали фото паспорта счётчика, фото с показаниями прибора на момент установки) в «НОВОГОР», и подошел срок передачи показаний, а данных о новых приборах почему-то нет, переживать не стоит. В соответствии с действующим законодательством информация о новом приборе учета вносится в месяце, следующем за месяцем его установки. Таким образом, когда приборы учета будут внесены в базу данных, и вами в следующем периоде будут переданы показания, произведется перерасчет платы по показаниям за период с момента установки и по последние переданные вами показания.

ВАШЕ ПРАВО И ОБЯЗАННОСТЬ

До 25 числа каждого месяца передавайте текущие показания счётчиков. Вовремя переданные данные —точные начисление. Следите за приборами учёта и платите только за ту воду, которую вы потратили.